Eleganta in afaceri

Dezvoltarea noilor industrii a adus un suflu nou in privinta bunelormaniere in afaceri - dinamismul si flexibilitatea unor piete precum celede IT sau mass-media au facut ca legile protocolului sa nu mai fie date devestimentatie si atitudini rigide, ci de profesionalism si flexibilitate.

Dragos Grigoriu, presedintele agentiei Tempo Advertising, crede ca, inafaceri, respectul nu sta in folosirea pronumelui de politete, pentru caimportant este gradul de profesionalism de care dai dovada. "Sa imi spuiDragos - formula aceasta ar reprezenta esenta mesajului meu vis-a-visde eticheta existenta in relatiile profesionale".

De-a lungul intalnirilor sale de afaceri, a putut observa ca manageriiamericani sunt ceva mai flexibili decat europenii, fiind mai informalicand vine vorba de eticheta, de la formulele de adresare pana latinuta. La polul opus se afla Londra, care este cel mai conservatororas din acest punct de vedere. "Aici, daca nu esti imbracat asacum trebuie la momentul respectiv, daca nu te afli in restaurantulpotrivit, insotit de persoanele alaturi de care trebuie sa fii vazut,poti fi foarte usor descalificat. Managerii de tip spaniol, latinsau chiar din tarile nordice tin mai putin la aceste rigori sociale",afirma Dragos. O alta clasificare a etichetei in mediul profesionalpoate fi facuta in functie de profilul afacerii si de pozitia detinutade o anumita persoana in cadtul companiei. "La nivelul C (CEO, COOetc.) exista un formalism maxim peste tot. Pe masura ce ierarhia coboara,eticheta aparentelor este mai putin stricta. In domeniul tehnologieisi informatiilor totul devine extrem de lax, chiar si la nivelul detop management. Il amintesc aici numai pe Steve Jobs, care se afiseazain public in jeans si tricou. Industria de publicitate si, in general,a mass-media, la anumite paliere, este foarte dezinhibata, mai ales indomeniul creatiei. In industriile traditionale s-a impamantenit deja unanume formalism - niciodata un manager de la Krupp nu va aborda o tinutanon-conformista," apreciaza presedintele Tempo Advertising.

La birou
In sedinta
La restaurant
Intalnirile cu clientii
Maniere "ca la carte"