avem chef de munca?
-
0 0cazul 1 ..azi
-ce doriti?
-un meniu burger de pui
-ok..ce suc sa fie?
-sprite ( si pune tacticos o doza de fanta
- ok..ce doriti in burger?
-doar niste castraveti murati si atat ( imi pune ketchup pe care il rog sa mi-l stearga
-ok..va dorim pofta buna
cazul 2
-ce doriti? intinzandu-ne cate un meniu
-pai dorim 3 prajituri amandina si cate (intreb in prealabil frigiderul merge? daaa 3 sucuri nectar.. (desigur intrebarea clasica si enervanta... de portocale, ..de piersici, ..de ananas etc?)
revine tipul dupa un minut disperat ..
-nu avem amandine.. puteti alege altceva?
-ok ..ne uimtam in meniu .. pai 3 ciocolatine...
-mmm nici de ale nu avem
-si atunci de ce imi aduceti meniul cu nu avem? aduceti pe ala cu ce aveti
-pai ..va recomand o prajitura cu iaurt...
-nu mananc iaurt ..vreau altceva..
-pai mergeti dumneavoasta ( eram pe terasa) si alegeti din vitrina din inauntru?
ok...mergem alegem si cand a adus cele 3 prajituri ghiciti ce... sucul era cald
Doua cazuri izolate, ca mai stiu eu cateva . Ca o fii lipsa de experienta , informatie nu ma intereseaza. Idee e ..avem chef de munca?
Acest mesaj a fost editat de către carmen008: -
Pai, avem. Cred.
Sambata dimineata, la Kaufland. Raionul de mezeluri. O vanzatoare isi rupe mainile in feliator, 3 aranjeaza marfa in vitrina frigorifica. Zic: "Nu poate una dintre d-vs sa vina sa serveasca, aici?" Niciun raspuns. Una mai tanara se uita stramb la mine. Cu miscari lenese, baga 3 suluri de salam intr-un raft. Intre timp, mai apar patru clienti. Insuficient, probabil. Dupa 5-6 min, tinerica se aseaza in fata cantarului. Misca cu greu buzele: "Ce doriti?"
Ahhh...sa-mi trag doua...
-
-
la praktiker.. ca mi se rupe de reclama
dupa juma de ora de strigat dupa unul , vine un spasit si il intreb
-modelul ala il aveti pe stoc?...
sta se uita..zice nu
-dar asta ? dupa ce ma mai uit ...
-nici
bun asa... dar de ce le tineti expuse? asa pentru expozitie dar nu mai avem de mult in stoc
dupa 1 luna modelul tot acolo sus pe rastel -
Avem pe naiba!
Ieri era sa iau de ciuf trei tute de la o primarie comunala, pierdusera un leu, diferenta la o taxa, in sistem, imi trebuia un certificat fiscal, le-a luat mai bine de un sfert de ora si au chemat ajutoare de la alte departamente. Pe holurile alea nu tu scaune sa te asezi, cetatenii nu au fata sa stea asezati cit asteapta, ca fraierii, sa se miste ele in reluare si-si povestesc, la o birfa mica, ce au gatit, ce a mai facut X sau Y.
Bey, maciucilor, imi venea sa le strig, vine omu bolnav, muierea gravida, cu copil mic si stau ore in sir sa sprijine peretii iar voi va faceti ca nu ii observati?
Respect pentru cetateanul platitor de taxe si impozite, halal!
Acest mesaj a fost editat de către dodonesa: -
Aici la un magazin de electrocasnice:
Trebuia sa dau un cablu inapoi. 24 de euro.
Caut pe cineva sa ma ajute, nimic, ajung la informatii. Aia frecau si invarteau niste hartii, mai bagau un zambet tamp, eu cu alt client, zambeam la fel de tamp.
- Aloo. Buna ziua!
- Da?!?
- Unde dau cablul asta inapoi?
- Pai mergeti la serviciu clienti.
- Merci.
La s.c. doua tipe rozalii si super fericite, clipeau des de sub genele false.
- Ma scuzati?!
- Hm?
- Fuck. Cum pot sa dau si eu cablul inapoi?
- Imediat.
Mai plimba si alea niste hartii, se uita la telefon.
- Asa, mi-l dati?
- Na!
- Factura?
- E langa cutia cu cablu.
Se apuca de treaba. 5 minute a durat sa copie niste date, sa scoata o hartie la imprimanta, a semnat-o, apoi mi-o plaseaza.
-Ha? Si acum?
Aaaa, mergeti la etajul unu la depart.cutare.
-Hai pa!
Etajul unu.
- Doi tipi vorbeau ceva pe o limba, nicicum aia oficiala. Unul cu ecusonul, altul client.
- Nenea, vreau sa dau si eu cablul asta inapoi. Futu-i, de l-as fi cumparat eu...
- Imediat.
Cred ca asta e politica lor: Imediat.
Mai discuta ceva pe limba lor. Aha. Intinde mana, ii dau lucrurile. Face si ala nush ce pe-acolo, incetisor, dar imediat.
Imi intinde iar niste hartii. Ha? Cand primesc banii aia, imi zic...?!?!
- Si acu ce fac?
Ahh, mergeti la casa la parter.
Buuuunnn, ma apropii de punctul culminant. tanahhh
La casa in fata mea, era clientul de la etajul unu, ala de vorbea limba straina. Da sa plateasca, nu-i merge bancomatul. 3 incercari cu ghinion. Ii recomand sa incerce la un bancomat. Si s-a dus.
Tipa de la casa ma intreaba:
- Vreti bon valoric?
- Nu, banii daca s-ar putea.
- Pai nu dam banii inapoi.
Ha, si care ar fi alta varianta?
- Bine, bonul valoric.
ififuyhufybenhcyfvwqheirywehfn cvetyr
- Poftim. Si chitanta pt bon.
O iau plecand glorioasa si sperand ca nu mi s-a pus amenda la parcare, care expirase de vreo 10 minute, amenda care ar fi undeva la 20 si ceva de euro.
Ma uit pe bon. 34 de euro. Ha? Parca erau 24. Buuuun, a meritat afacerea si nici amenda nu am primit.
-
-
-
Ooo..io am o bafta cu toate vanzatoarele)
Nu ma intereseaza ca sunt prost platite,cine le pune sa stea daca nu sunt motivate.
Nu te astepti la un customer service de calitate ca na,traim in Romania si aici putina lume stie sa aprecieze un personal bine calificat si instruit,nu niste putori care nu vor sa faca absolut nimic pentru bani si sunt deranjate in momentul in care le ceri o informatie.
S-a intamplat in Bucuresti faza)))Iar Bucuresti
Intru eu intr-un magazin,intr-adevar era de nivel mediu,nu ma asteptam la prea multa serviabilitate.
Ma duc la niste camasi,modelele nu erau expuse,domnisoarele bineinteles ca n-aveai de unde sa le iei..am desfacut o camasa ambalata sa ma uit la ea.
In 2 sec nu stiu de unde dracu a tasnit o dubioasa:Nu e voie sa le desfaceti!!!Acuma ati desfacut-o,o cumparati!
Hoooo...Mah,mai du-te tu d-aici pana nu-ti dau si 2 palme.Pai asa vorbesti tu cu clientii?
Alta..intru intr-un second hand.
Nici acolo nu te astepti la nu stiu ce nivel de educatie sau buna purtare.Dar totusi...
O tanti cred ca la menopauza altfel nu-mi explic iesirile diabolice:
Statea in mijlocul magazinului si urmarea.A prins-o pe una:
Hei,d-acolo ai luat bluza?Pune-o la loc!Nesimtitelor!Pai ne batem joc de magazin?
Da nu ca zicea frumos,urla pur si simplu))
Am vrut s-o intreb e al ei magazinul sau e angajata acolo.
-
Mi,nu se vorbeste asa cu un client.
Sunt cliente care probeaza haine,le murdaresc cu ruj,fon de ten,rup un nasture,calca pe rochie si o agata.Niciodata nu ai voie sa iei la rost un client sau sa il obligi sa cumpere.
Eu m-am oferit sa pun camasa la loc din bun simt.Da i-am zis,nu ma obligi tu pe mine sa cumpar nimic.
