am nevoie de un sfat!!!
-
29 Ian 2013, 19:39Apeleaza la OPC si anunta o televiziune care sa faca un reportaj despre firma respectiva, macar sa-i faca reclama proasta , daca altceva nu se rezolva. Cred ca poti face si plangere la politie daca ai ceva concret. Si fa-le si tu reclama proasta pe toate site-urile unde ai ocazia. App: despre ce firma e vorba macar sa nu facem si noi greseala sa comandam de la ei?
-
29 Ian 2013, 22:21Nu au politica de returnare? Orice site care se respecta are asa ceva. Le trimiti inapoi si le specifici prin ce metoda sa-ti returneze banii(cont, mandat postal).
-
30 Ian 2013, 05:00Trebuie sa-i contactezi telefonic sau prin email si sa le explici nemultumirle, sa le ceri banii inapoi si sa le trimiti cu posta la ei ca sa-ti primesti banii. Daca site-ul ala nu are politica de returnare, atunci nu prea ai ce face decat sa ramai cu buzele umflate.
-
1 Feb 2013, 13:51Legislatia stipuleaza ca poti returna produsele in maxim 10 zile lucratoare de la primirea lor, in ambalajul original. Nu e nevoie sa prezinti motivele, le poti inapoia pur si simplu. Problema e ca daca siteul respectiv nu prezinta o politica de retur, trebuia sa iti dea de gandit din start.