Penalitati pe factura
-
0 0Buna. Am si eu o nelamurire...Firma la care lucrez a dus o masina in service la reparatii. Cei de acolo au facut devizul, care a fost acceptat, au reparat masina si cand s-a dus soferul in service sa o ridice i s-a dat si factura. Omul a semnat de primire si a dus-o la sediu. Acolo o somitate in domeniu a zis ca e umflata factura si ca sunt trecute acolo cateva piese de care nu era nevoie pt reparatie, motiv pentru care nu au achitat factura.
Acum, service-ul a trimis o convocare la conciliere pt neplata facturii si a penalitatilor. Firma mea a achitat factura, dar nu si penalitatile. Penalitatile erau inscrise pe factura, neexistand, ca in majoritatea cazurilor cand e vorba de reparatii auto, niciun contract de prestari servicii.
Am vazut mai multe pareri referitoare la aceasta situatie.
Intrebarea mea este...trebuie sa platesc penalitatile calculate conform mentiunii de pe factura sau nu?
Multumesc anticipat pentru raspunsurile voastre. -
unele firme considera ca ai facut un contract cu ei la semnarea facturii.Daca e o firma de service auto iti dai seama cate contracte ar trebui semnate.Deci ei isi scriu anumite relatii contractuale(termene de plata,penalitati)pe factura iar tu daca ai semnat-o automat ai semnat si conditiile impuse.
Daca ti-au facut o factura de penalitati trebuie platita.Insa asta dupa sau daca ati hotarat sa-i dati in judecata.
Deci cel mai sigur cauta conditiile din prima factura(vezi daca s-au calculat bine penalitatile,de ex nr zile si %procent de penalitate/zi)
Daca s-au facut bine hotarati la nivel de societate platiti sau mergeti in instanta. -
Sa te mai intreb ceva..am gasit niste decizii de la curtea suprema care spun ca penalitatile fiind clauza penala nu pot fi luate in considerare daca nu exista un contract..stiu ca in cazurile astea de obicei comanda tine loc de contract..aici nu exista comanda, e doar devizul..in tampenia lor evident ca ar fi trebuit sa-l conteste daca nu le convenea, dar ma rog, raul e deja facut..
si as mai merge pe ideea ca nu poti angaja raspunderea contractuala decat daca societatea isi insuseste ceva prin administrator sau prin alta persoana desemnata de acesta sa indatoreze firma..si in cazul asta sa se aplice doar dobanda legala, nu penalitatile de 1% pe zi de intarziere..
ce zici, ar merge ca eventuala aparare?
-
-
Leyla, de unde stii tu ca nu exista comanda?
din cate stiu, la sosirea unei masini in service, delegatul e pus sa semneze o comanda pe care se trec operatiunile cerute. cam asa se procedeaza la orice service.
in plus, chestia cu "au facut mai mult decat le-am cerut asa ca nu platim factura" nu mi se pare ok. trebuia sa luati legatura cu cei de la service, pentru ca uneori soferul care a dus masina acolo cere anumite reparatii si apoi nu mai recunoaste, cand e tras de maneca de catre sefii lui.
ati luat legatura cu cei de la service pentru gasirea unei solutii? sau, pur si simplu, ati considerat ca e normal sa nu platiti si gata? -
carmensylva,
devizul a fost facut de service si trimis la asigurator, care a acceptat doar o parte din el, existand piese fotografiate si neacceptate la plata de catre asigurator...de unde rezulta ca pt reparatia respectiva nu s-au folosit piesele acelea si nici nu se poate incasa manopera, despre asta era vorba...deci devizul nu a fost acceptat in integralitatea lui..
e si vorba de o procedura mai complicata, firma avand o franciza de 5% din suma totala, pe care o plateste inainte de repararea efectiva a masinii si de plata de catre asigurator a sumei totale.
service-ul nu a stiut sa explice exact ce reprezinta suma de 800 de lei facturata in plus si mai cer si penalitati !!! despre asta e vorba...
iar comanda in sensul strict al cuvantului nu exista, ci doar un deviz, in conditiile pe care ti le-am explicat, or acesta nu tine loc de contract..parerea mea de jurist asta este..
stiu ca e genul de aparare clasica, cu neangajarea societatii decat de catre administrator sau persoana imputernicita expres bla bla bla...
dar sa ceri penalitati la o suma pe care ai umflat-o si pe care nu o poti justifica nu mi se pare normal...l