collection officer- m-as potrivi?
-
0 0Mare dilema mare. Cautam cu disperare un job de seara/weekend/noapte, care sa nu se suprapuna cu orarul de la facultate .
Si mi s-a oferit un job de Collection Officer, platit rezonabil, in ture de noapte rezonabile iarasi... Eu ma dusesem la interviu pt alt post dar nu mi-ar fi convenit orarul.Acum mi l-au propus pe asta si am dubii daca nu cumva imi trebuie incrancenare si tupeu peste masura ca sa sun oamenii si sa le amintesc ca au datorii la nu stiu ce firma...
Am mai lucrat "pe telefon" si in vanzari, si in Customer Service, in alte parti. Concluzia a fost ca activitati de tipul telemarketing-ului nu mi se potriveau deloc deloc.
Ce parere aveti? Voi deveni "dura" in timp sau sa nu ma bag daca nu sunt deja prea tupeista si "rea"? -
Sa suni noapte si sa le aduci aminte de datorii. Ciudat. Nu inteleg nimic.
Dar oricum mi se pare ok. De multe ori, din cauza atator probleme pe care trebuie sa le rezolvi, zilnic, uiti ca mai ai de achitat si unele datorii, mai vechi sau mai noi. Mi s-a intamplat si mie. Accepta-l!!!!!
Merita efortul sa lucrezi noaptea? -
-
-
dupa nickul tau nu cred ca esti o dura si o tupeista
ai o vaga idee despre ce inseamna acest job, insa nu e suficient; e nevoie de duritate, desi nu de intimidare de abilitati de negociere/comunicare la orice nivel de ppl management etc. insa daca la telefon ai de ex o voce gen mironosita gata sa lesine, n-ai sa faci nici o impresie si implicit nici un ban (trebuie sa esti platita la comision).
nu am facut niciodata asa ceva, insa mi-ar displace teribil pt ca sunt cei mai urati oameni (normal nu se da nimeni in vant dupa telefoanele de genul asta care sa-i preseze sa-si plateasca datoriile). este un atuu daca totusi faci asta numai la telefon si nu vizitand pe cei in cauza -acolo chiar trebuie sa ai tupeu!
sunt companii si companii cu diverse guide lines si nu toate pun accent pe duritate si intimidare, ci pe abilitatea de comunicare, de a ajunge la un deal sigur cu clientul; la urma urmei un lender vrea sa-si vada banii indiferent de metoda.
Din exp de datornic iti pot spune ca atunci cand la teelfon am avut o persoana palcuta, amabila, fara urma de aroganta gen " de ce n-ai platit cucoana?!" intelegatoare si dispusa realmente sa ajunga la un deal cu mine, lucrurile s-au rezolvat intr-un mod f placut. si cei care mi-au vnit a usa au fost ok, atata vreme cat ei nu intampina agresivitatea clientilor (cand sunt sfatuiti sa recurga la metode mai dure) nu au de ce sa fie agresivi. si nu sunt.
cum spunea cineva mai sus, daca ai nevoie de bani fa-o, nu trebuie sa dureze o viata, nu faci cariera din asta si e o exp acumulata. in plus joburi de acest gen iti ofera flexibilitatea de care ai nevoie pt ca in general suni lumea la ore convenabile- deci seara cand sunt acasa.
bafta.