Secretele unui bun vanzator
-
0 0Vorbind cu un prieten, mi-a venit ideea acestui topic. Tipul asta vrea sa se angajeze si spune ca tot ce gaseste sunt joburi in vanzari. El zice ca n-are skill-urile necesare pentru a vinde, ca nu-i bun de gura si nu-i place sa insele oamenii. De aici, stiind ca si pe eva sunt fete care lucreaza in vanzari, eu am retinut-o pe salma si pe creatza, m-am gandit sa propun acestu subiect.
Ce inseamna sa fii un bun vanzator? Ce calitati iti trebuie? Cum faceti sa convingeti un om ca are nevoie de produsele pe care le oferiti voi si ca nu poate sa traiasca fara ele?
Cum a fost la inceput, munca in vanzari?
Daca o sa raspunda cineva, o sa-i arat amicului meu parerile voastre, poate se leaga ceva de el si nu mai amana sa se angajeze, ca o cam tine langa.
-
-
carmenclara said:Vorbind cu un prieten, mi-a venit ideea acestui topic. Tipul asta vrea sa se angajeze si spune ca tot ce gaseste sunt joburi in vanzari. El zice ca n-are skill-urile necesare pentru a vinde, ca nu-i bun de gura si nu-i place sa insele oamenii. De aici, stiind ca si pe eva sunt fete care lucreaza in vanzari, eu am retinut-o pe salma si pe creatza, m-am gandit sa propun acestu subiect.
Ce inseamna sa fii un bun vanzator? Ce calitati iti trebuie? Cum faceti sa convingeti un om ca are nevoie de produsele pe care le oferiti voi si ca nu poate sa traiasca fara ele?
Cum a fost la inceput, munca in vanzari?
Daca o sa raspunda cineva, o sa-i arat amicului meu parerile voastre, poate se leaga ceva de el si nu mai amana sa se angajeze, ca o cam tine langa.Parerea este total gresita. In vanzari nu trebuie sa fii "bun de gura" si nici sa inseli oamenii. Un bun "vanzator" vorbeste in proportie de 30% si asculta 70%. Trebuie sa vorbesti atunci cand ai informatiile necesare pe care le acumulezi ascultand. De asemenea nu trebuie sa inseli oamenii, ci sa le detectezi nevoile, iar asta se face ascultand, punand intrebari deschise si "ciulind" urechile la ceea ce spune clientul. Trebuie sa-ti impui o etica profesionala extraordinara si o imagine impecabila. Fiecare produs se adreseaza unui anumit segment de piata, bine definit si pe care trebuie sa stii sa-l descoperi. De ex. nu poti vinde asigurari de viata unor oameni cu posibilitati materiale reduse, pt ca indiferent cat de bine i-ai convins tu, indiferent cata nevoie au de produsul tau, peste 2 sau 3 ani oamenii aceia nu vor mai putea plati ratele si tu vei pierde comisionul, iar ei vor pierde toti banii investiti pana la data rezilierii contractului. Si mai ales vanzarile nu se bazeaza fix pe relatii. Piata de desfacere este in continua transformare si tu trebuie sa gasesti tot timpul noi oportunitati. De ex. vinzi unei firme pt ca directorul iti este prieten sau ruda, sau ii dai un comision gras, Ce se va intampla cand ala nu va mai fi pe acelasi post? Psihologic demonstrat, noul director nu va cumpara de la aceeasi firma si va schimba total deciziile pe care obisnuia sa le ia fostul director. Daca nu iti place domeniul acesta, daca nu faci asta cu placere, ca pe un hobby, nu poti sa reusesti in vanzari. Pt ca inainte de a convinge clientul trebuie sa fii tu convins ca ceea ce faci il ajuta pe el, ca produsul tau este unul foarte bun si ca prin vanzare nu pacalesti clientul! In nici un caz! Pt ca un client inselat nu va mai cumpara niciodata produsul tau si iti va face o reclama proasta care poate afecta foarte tare jobul tau. As putea vorbi despre vanzari pana maine pt ca eu chiar iubesc ceea ce fac. Asta este cheia succesului in vanzari, dupa umila mea parere...Si cred ca asta este cheia succesului in orice domeniu: sa iubesti ceea ce faci.
-
carmenclara said:Vorbind cu un prieten, mi-a venit ideea acestui topic. Tipul asta vrea sa se angajeze si spune ca tot ce gaseste sunt joburi in vanzari. El zice ca n-are skill-urile necesare pentru a vinde, ca nu-i bun de gura si nu-i place sa insele oamenii. De aici, stiind ca si pe eva sunt fete care lucreaza in vanzari, eu am retinut-o pe salma si pe creatza, m-am gandit sa propun acestu subiect.
Ce inseamna sa fii un bun vanzator? Ce calitati iti trebuie? Cum faceti sa convingeti un om ca are nevoie de produsele pe care le oferiti voi si ca nu poate sa traiasca fara ele?
Cum a fost la inceput, munca in vanzari?
Daca o sa raspunda cineva, o sa-i arat amicului meu parerile voastre, poate se leaga ceva de el si nu mai amana sa se angajeze, ca o cam tine langa.
desi ma hotarasem sa nu mai postez o s o fac de data asta sa spun din experienta mea..
poate suna ciudat,dar nu ma vad facand altceva nici peste 50( daca as mai trai).
la inceput pt mine a fost groaznic..pt ca desi eram tare n gura,habar nu aveam ce vorbesc. eram ca un robotel .deci un prim pas este sa ti cunosti f bine produsul pe care doresti sa l vinzi. pt orice produs care se comercializeaza pe aceasta planeta exista si consumatori..e ceva logic..altfel nu s ar mai produce...de la premisa asta trebuie pornit.
daca se fabrica,trebuie sa se si vanda. apoi sa ai inclinatie catre client...exact ce spunea salma mai sus.. sa fii f atent la nevoile lui si la ce asteapta el de la un produs. intotdeauna sa l asculti si niciodata sa nu incerci sa i bagi ceva pe gat...deci sa nu l "prostesti" .
flexibilitatea este o calitate f importanta a vanzatorului.. chit ca vinde paine sau masini.. restul vine de la sine.
Acest mesaj a fost editat de către creatza23: -
Si eu lucrez in vanzari si depinde un pic de ce tipuri de vanzari vorbim. Dar si daca vinzi consultanta unei corporatii sau aspiratoare la Flanco, ceea ce a spus Salma e sfant - un vanzator asculta si cauta sa descopere nevoile omului din fata lui.
Dar daca prietenului tau nu ii place asta, nu incerca sa il convingi. Lasa-l sa faca ce-si doreste el. -
Vanzarea este o arta..
Nu e ceva ce poti invata ca in alte domenii..chiar daca o persoana poate deprinde prin instruire anumite abilitati, fara talent si pasiune nu va obtine rezultate satisfacatoare si in niciun caz nu va ajunge la performanta.
Care sunt secretele unui vanzator?
Nu e vorba de prostit sau de mintit lumea..cum a mai spus cineva, daca nu crezi in produsul/serviciul pe care il vinzi nu vei reusi sa convingi pe nimeni..implicit, nu vei finaliza nici vanzarea.
Avand in vedere ca lucrezi cu oamenii abilitatile de comunicare trebuie sa fie foarte bine dezvoltate..Apoi temperamentul..o persoana mai ''moale'' nu va reusi niciodata in vanzari..Pentru ca trebuie sa faci zilnic fata obiectiilor venite din partea clientilor iar acest lucru e imposibil fara multa ambitie,tupeu,putere de convingere..
Trebuie sa fie o persoana carismatica,optimista,cu simtul umorului.
Si multe altele...s-au scris carti despre asta..
CarmenClara, poti sa ii spui prietenului tau macar sa incerce,iti spun eu ca daca nu o sa-i placa va renunta singur in maxim o saptamana
Dar macar a incercat si e o experienta in plus.
Multa bafta si sa-si gaseasca un job care sa-l motiveze..oricare ar fi acesta
-
-
cornely2929 said:
Vanzarea este o arta..
Nu e ceva ce poti invata ca in alte domenii..chiar daca o persoana poate deprinde prin instruire anumite abilitati, fara talent si pasiune nu va obtine rezultate satisfacatoare si in niciun caz nu va ajunge la performanta.
Care sunt secretele unui vanzator?
Nu e vorba de prostit sau de mintit lumea..cum a mai spus cineva, daca nu crezi in produsul/serviciul pe care il vinzi nu vei reusi sa convingi pe nimeni..implicit, nu vei finaliza nici vanzarea.
Avand in vedere ca lucrezi cu oamenii abilitatile de comunicare trebuie sa fie foarte bine dezvoltate..Apoi temperamentul..o persoana mai ''moale'' nu va reusi niciodata in vanzari..Pentru ca trebuie sa faci zilnic fata obiectiilor venite din partea clientilor iar acest lucru e imposibil fara multa ambitie,tupeu,putere de convingere..
Trebuie sa fie o persoana carismatica,optimista,cu simtul umorului.
Si multe altele...s-au scris carti despre asta..
CarmenClara, poti sa ii spui prietenului tau macar sa incerce,iti spun eu ca daca nu o sa-i placa va renunta singur in maxim o saptamana
Dar macar a incercat si e o experienta in plus.
Multa bafta si sa-si gaseasca un job care sa-l motiveze..oricare ar fi acesta
asta este comportament nu de vanzator prost. ci de un om care nu va reusi in nimic.
depinde ce vrea omul nostru. cunosc oameni care din pasiune si dragoste pt ceea ce fac,sunt in stare sa fie muritori de foame o vesnicie si sa i vad cu un zambet satisfacut pe fata in fiecare zi cand vin de la serviciu.
sau oameni care din ambitie sunt in stare sa manace asfalt doar ca sa si depaseasa limitele. -
creatza23 said:
asta este comportament nu de vanzator prost. ci de un om care nu va reusi in nimic.
depinde ce vrea omul nostru. cunosc oameni care din pasiune si dragoste pt ceea ce fac,sunt in stare sa fie muritori de foame o vesnicie si sa i vad cu un zambet satisfacut pe fata in fiecare zi cand vin de la serviciu.
sau oameni care din ambitie sunt in stare sa manace asfalt doar ca sa si depaseasa limitele.In postarea mea am subliniat faptul ca in vanzari este greu sa reusesti daca nu iti place domeniul..Sunt multe meserii care se pot invata..aici poti sa-ti mananci zilele sa instruiesti un om caruia nu-i place si nu-l atrage..nu vei face din el veci un bun vanzator.
Autoarea topicului a specificat ca amicul ei nu simte ca ar avea calitatile necesare..
Eu am spus ca ar putea sa incerce si in cazul in care nu-i va placea va pleca singur..
Asta nu inseamna ca nu e bun la altceva..Va reusi in viata dar probabil in alt domeniu,nu in vanzari.Din acest motiv e foarte important sa alegi in viata job-ul care ti se potriveste cel mai bine si sa-l faci din placere,asa cum spui tu.Banii sunt o motivatie dar asta nu te ajuta sa atingi excelenta.
Dorinta de a fi cel mai bun,de a realiza ceva,de a avea rezultate..asta iti aduce progresul.
Dar daca nu te atrage,nu vei face nici un efort,nu-ti vei da interesul..si vei ramane pe loc..
sau vei alege sa pleci..E greu pentru cineva caruia nu-i place,e chiar obositor si stresant.
-
buna seara!
am intrat pe site-ul asta cautand ceva pe net si zic, hai sa dau cateva "pagini" daca tot sunt aici... si am gasit topicul asta despre vanzari si nu m-am putut abtine sa nu vin si eu cu un sfat care-l dau oricui este la inceput de drum sau habar n-are ce vrea de la viata.
domeniul vanzarilor este cel mai frumos loc de munca ce a putut fi inventat vreodata de om, ca parere personala, cred ca este si cel mai vechi, inaintea prostitutiei, care dupa cum se spune e cea mai veche meserie. este singura meserie in care nu exista limita la salariu, intr-o luna poti manca paine uscata, iar in alta poti manca la restaurant.
carmen, spui la un momentdat ca "prietenul" tau nu are aptitudinile necesare, total gresit... nu cred ca nu se aranjeaza cand pleaca de acasa, ce vreau sa spun este ca "ne vindem de cand iesim pe usa", asta facem toti, rasplata fiind "ce bine arati azi", "ce miros frumos", "ce camasa frumoasa" si alte mici atentii... de aici si pana la "vanzarea cea mare" nu-i decat un pas, in fond si la urma urmei este o meserie si ca orice alta meserie se invata, nu-i trebuie talente native, nu-l pune nimeni sa cante in bi bemol sau cine stie ce solfegii. ar fi mult de vorbit... "pana maine", cum spunea si salmarose, dar vorba multa saracia omului.
parerea mea, carmen, este sa-i recomanzi "prietenului" tau sa incerce domeniul vanzarilor, daca nu de nevoie, macar sa vada cu ce se mananca, stim cu totii ca "pofta vine mancand" si nu se stie, poate il prinde "microbul".
alt aspect ar fi ca intrand in contact cu cat mai multa lume, poate gasi locul de munca potrivit pentru el si inca ceva... sa mearga pe mana prietenilor, nu a anunturilor pentru ca acolo normal ca nu va gasi ceva potrivit pentru el, in anunturi apar doar locuri de munca refuzate deja de cei mai buni. -
-
-
salma si creatza ti-au dat raspunsuri foarte elaborate si valoroase, dar da-mi voie sa-ti spun ca NU este necesar sa-ti placa ceea ce faci; este ideal, dar nu necesar!
Sa fim seriosi, cati dintre noi sunt siderati de ceea ce fac? Foarte putini, crede-ma! Ceilalti isi fac treaba mai prost? Nu!
Important este sa ai motivatia necesara ca sa-ti faci bine job-ul. In vanzari, motivatia este banul: se pot face comisioane uriase daca inveti meseria.
M-am intersectat si eu deseori cu vanzarile; job-ul meu de baza este de producator, si produsele mele sunt vandute de altii, insa am aranjat sa petrec timp si la vanzare tocmai ca sa devin un producator mai bun: sa simt first-hand cum se vinde produsul meu, sa vin direct in contact cu feed-back-ul pietei, ma rog, motivatia mea era despre dezvoltarea profesionala.
Timp de vreo 2 ani am facut si training echipei de vanzari pe comunicare de produs.
Sa stii ca regula aia, sa vorbesti 30 % si sa asculti 70% nu e proasta, insa si aceea e putin depasita. Tehnicile de vanzare sunt dinamice si se modifica din ce in ce mai rapid, in conditiile in care concurenta se devzolta si ea rapid. In trecut, accentul se punea pe produs, sa comunici calitatile acestuia; de vreo 15 ani a aparut trend-ul sa te axezi pe nevoile clientului, sa il asculti cat mai mult si sa vii cu solutia la nevoia lui. Mai nou, se pune accent pe livrarea de experiente, adica ce/cum simte clientul cand foloseste produsul tau.
-
July_26 said:salma si creatza ti-au dat raspunsuri foarte elaborate si valoroase, dar da-mi voie sa-ti spun ca NU este necesar sa-ti placa ceea ce faci; este ideal, dar nu necesar!
Sa fim seriosi, cati dintre noi sunt siderati de ceea ce fac? Foarte putini, crede-ma! Ceilalti isi fac treaba mai prost? Nu!
Important este sa ai motivatia necesara ca sa-ti faci bine job-ul. In vanzari, motivatia este banul: se pot face comisioane uriase daca inveti meseria.
M-am intersectat si eu deseori cu vanzarile; job-ul meu de baza este de producator, si produsele mele sunt vandute de altii, insa am aranjat sa petrec timp si la vanzare tocmai ca sa devin un producator mai bun: sa simt first-hand cum se vinde produsul meu, sa vin direct in contact cu feed-back-ul pietei, ma rog, motivatia mea era despre dezvoltarea profesionala.
Timp de vreo 2 ani am facut si training echipei de vanzari pe comunicare de produs.
Sa stii ca regula aia, sa vorbesti 30 % si sa asculti 70% nu e proasta, insa si aceea e putin depasita. Tehnicile de vanzare sunt dinamice si se modifica din ce in ce mai rapid, in conditiile in care concurenta se devzolta si ea rapid. In trecut, accentul se punea pe produs, sa comunici calitatile acestuia; de vreo 15 ani a aparut trend-ul sa te axezi pe nevoile clientului, sa il asculti cat mai mult si sa vii cu solutia la nevoia lui. Mai nou, se pune accent pe livrarea de experiente, adica ce/cum simte clientul cand foloseste produsul tau.July, ce fac eu cu platformele maritime? Ca n-am gasit pe nimeni nici sa le imbrace, nici sa se unga cu ele
-
