tzeapa la reprezentanta renault!

  •  
    • 735 mesaje
    24 Iun 2014, 19:39
    0 0
    Am luat tzeapa! Da! Sunt femeie si nu stiu decat sa schimb roata si sa completez lichidul de parbriz! Am un Renault nou din  2010. Am facut revizia anuala in 2011, oamenii stiu sigur ca au fost corecti atunci .In 2012  am schimbat domiciliul, deci m-am adresat unicului service renault de aici. M-au trimis in sala de asteptare, revizia a fost gata in doar 30 minute! Si in 2012 si in 2013, cate 450 lei. Acus, vroiau 1500 lei, cica trebuie schimbate curelele de distributie la doar 30 000 km. Mi-am zis, ce mama naibii, ptr inca un an de garantie cacacioasa, nu imi permit asa o cheltuiala. Asa ca am apelat la cumnata-miu. Concluzia, dupa 3 ore de mosmondit sub masina: tot scutul fixat in suruburi ruginite, ce nu pareau a fi fost clintite de acolo nici macar anul trecut, uleiul tot negru ca pacura,  foarte ars si cremos aproape, nu parea nici asta schimbat de ani de zile, flitrul de ulei ruginit complet! Deci, revizii platite si neefectuate la reprezentanta oficiala renault!
    Vreau sa-i reclam. Cui ma adresez?
     
  •  
    • 10065 mesaje
    25 Iun 2014, 01:00
    0 0
    Fie o lectie de viata si da uitarii, parerea mea.
  •  
    • 3816 mesaje
    25 Iun 2014, 10:09
    0 0
    Pai probabil ca ar trebui protectia consumatorului si o alta revizie facuta de un specialist, cu stampila, in care sa scrie ca el a constatat ca uleiul nu era schimbat, ca scutul nu era miscat, ca etc si etc.
    Adica sa ai si o dovada ca nu s-a facut nimic la masina.
    In ce oras esti?
  •  
    • 5144 mesaje
    25 Iun 2014, 20:11
    1 0
    din pacate, asta se intampla pe la reprezentantele noastre: tzepe peste tzepe.
    pt schimbul de ulei poti face un test simplu prin care sa vezi daca il schimba sau nu. eventual poti face testul chiar in fata lor, spunandu-le ca ai verificari si pt restul (chit ca tu habar nu ai cum ai putea verifica alte detalii ). scoti joja de ulei (daca nu stii care e, ii rogi pe ei, pe motiv ca nu vrei sa te murdaresti ) si tragi o dunga pe un servetel de hartie pe care il pui bine la pastrare. cand te intorci sa iei masina, repeti miscarea. nu va arat nici dunga noua ca de la uleiul de gatit, dar categoric trebuie sa nu fie la fel de negru ca cel din prima proba. cel mai probabil vor incerca sa te duca cu presul, ca e normal sa se coloreze de la conducte (asa cum au incercat sa-l pacaleasca pe altul care a patit-o ca si tine), dar nu te da batuta.
    p.s.: nu stiu de ce as avea o vaga impresie ca esti din Iasi (vreo postare, vreo ceva). daca e asa, te pot ajuta cu indrumari catre un service serios.

    p.s.2.: pt partea cu reclamatul, pastreaza probe sau fa poze la suruburi, proba de ulei si cu ele la protectia consumatorului. poti incepe prin a le pune intai lpe tava reprezentantei. ti-as ura in avans sa stapanesti sanatoasa noua masina obtinuta
    Acest mesaj a fost editat de către basilio: 25 Iun 2014, 20:14
  •  
    • 4455 mesaje
    25 Iun 2014, 20:39
    0 0
    Basilio, nu numa' la noi a fost scandal acum un an sau doi, charles hurst pretindea ca au schimbat diverse chestii, pana s-a dus un nene cu piesele vechi marcate cu markerul. Mecanicul ii spune ca a schimbat x si y, omul ii arata ca-s piesele vechi, marcate.


    Porci nesimtiti is peste tot.
  •  
    • 10065 mesaje
    26 Iun 2014, 01:09
    0 0
    basilio said:din pacate, asta se intampla pe la reprezentantele noastre: tzepe peste tzepe.
    pt schimbul de ulei poti face un test simplu prin care sa vezi daca il schimba sau nu. eventual poti face testul chiar in fata lor, spunandu-le ca ai verificari si pt restul (chit ca tu habar nu ai cum ai putea verifica alte detalii ). scoti joja de ulei (daca nu stii care e, ii rogi pe ei, pe motiv ca nu vrei sa te murdaresti ) si tragi o dunga pe un servetel de hartie pe care il pui bine la pastrare. cand te intorci sa iei masina, repeti miscarea. nu va arat nici dunga noua ca de la uleiul de gatit, dar categoric trebuie sa nu fie la fel de negru ca cel din prima proba. cel mai probabil vor incerca sa te duca cu presul, ca e normal sa se coloreze de la conducte (asa cum au incercat sa-l pacaleasca pe altul care a patit-o ca si tine), dar nu te da batuta.
    p.s.: nu stiu de ce as avea o vaga impresie ca esti din Iasi (vreo postare, vreo ceva). daca e asa, te pot ajuta cu indrumari catre un service serios.

    p.s.2.: pt partea cu reclamatul, pastreaza probe sau fa poze la suruburi, proba de ulei si cu ele la protectia consumatorului. poti incepe prin a le pune intai lpe tava reprezentantei. ti-as ura in avans sa stapanesti sanatoasa noua masina obtinuta

     

    Doar n-o sa ne lasam noi pacaliti cu una cu doua ...

  •  
    • 1 mesaje
    18 Iul 2014, 21:29
    0 0
    matzoanca said:Am luat tzeapa! Da! Sunt femeie si nu stiu decat sa schimb roata si sa completez lichidul de parbriz! Am un Renault nou din  2010. Am facut revizia anuala in 2011, oamenii stiu sigur ca au fost corecti atunci .In 2012  am schimbat domiciliul, deci m-am adresat unicului service renault de aici. M-au trimis in sala de asteptare, revizia a fost gata in doar 30 minute! Si in 2012 si in 2013, cate 450 lei. Acus, vroiau 1500 lei, cica trebuie schimbate curelele de distributie la doar 30 000 km. Mi-am zis, ce mama naibii, ptr inca un an de garantie cacacioasa, nu imi permit asa o cheltuiala. Asa ca am apelat la cumnata-miu. Concluzia, dupa 3 ore de mosmondit sub masina: tot scutul fixat in suruburi ruginite, ce nu pareau a fi fost clintite de acolo nici macar anul trecut, uleiul tot negru ca pacura,  foarte ars si cremos aproape, nu parea nici asta schimbat de ani de zile, flitrul de ulei ruginit complet! Deci, revizii platite si neefectuate la reprezentanta oficiala renault!
    Vreau sa-i reclam. Cui ma adresez?